Archiv | März, 2010

Braver Rufus

31 Mrz

Was tun, wenn man nach Aufladen eines Guthabens auf die Wertkarte des Telefons erstes in Windeseile verschwunden ist, obwohl keiner telefoniert hat – so zumindest sFrauli. Ich glaube ihr das aber auf’s Wort – ist doch klar, oder? Also was tun? Schnell war eine Idee da – auf die Webseite des zuständigen Telekom-Anbieters und nach einer möglichen Servicenummer oder was auch immer suchen. Üblicherweise sind die Dinger ja perfekt versteckt, wenn überhaupt vorhanden. Aber bei unserem waren sie unvorsichtig und in ruckizucki Stand mir ein Formular zur Verfügung, das – schluck – jede Menge Intimitäten von mir wissen wollte, aber das war wohl der Preis (mal sehen, was daraus noch wird). Schien mir auch wieder einmal eines jener nichtssagenden Formulare zu sein, wo dann wohl Nichts herauskommt. Naja, abwarten. Mein Ansinnen also kurz dargestellt:

Guthabenschwund
Thema:
 Wertkarte
E-Mail: my.email@somewhere.at
Vorname: the
Nachname: Rufus
Rufnummer: my number
Frage: Auf meine Wertkarte wurde vor kurzem ein Guthaben von 10€ geladen und danach wissentlich nicht mehr telefoniert. Nun ist nur mehr ein Guthaben von 1.38€ auf der Karte verfügbar. Bitte – falls möglich – um eine Auflistung der Gesprächsinformationen aus den letzten 3 Wochen oder um Information, wie so etwas passieren kann.
Danke.
Kukennword: #brauche ich offensichtlich keines – werde wohl nicht als Kunde gesehen#

Weggeschickt am Abend ist einmal einige Stunden Nichts passiert, was meine erste Idee zu dem Formular bestätigt hat. Am nächsten Vormittag dann aber doch eine Antwort:

Sehr geehrter Kunde,

[Dies ist eine automatisch generierte Antwort. Bitte antworten Sie hierauf nicht]

vielen Dank für Ihre Anfrage!

Wir bitten Sie um Verständnis, dass es derzeit auf Grund sehr vieler Anfragen etwas länger dauern kann, bis Sie eine Antwort erhalten. Wir bemühen uns jedoch, Ihnen so rasch wie möglich weiterzuhelfen!

Ein kleiner Tipp für Sie:
Kennen Sie schon unsere FAQs?
Unter unser-web.at/faq finden Sie Antworten auf viele Fragen, z.B zu Tarifen, Roaming, aktuellen Angeboten, Rechnung, Handy- und Internet-Einstellungen und vieles mehr!

Bis bald!
Ihr Serviceteam

Hat ganz schön gedauert, die automatische Antwort – vermute, es müssen täglich einige Millionen verschickt werden, und deswegen die Verzögerung. Umso erstaunter war ich dann, als nicht einmal eine Stunde später eine echte Antwort bekommen habe – und was für eine :D

Sehr geehrter Herr Rufus,

gerne gebe ich Ihnen Auskunft!

Es tut mir leid, dass Ihnen SMS Dienste zugesendet und vergebührt wurden, die Sie nicht angefordert haben.

Grundsätzlich ist es notwendig, dass hierfür ein Vertrag zwischen dem Anbieter dieser Mehrwertdienste und unserem Kunden besteht. Ist dies nicht der Fall, so ist die Zusendung und Vergebührung durch den jeweiligen Mehrwertdiensteanbieter nicht rechtmäßig.

Von unserer Seite wird dieser Sachverhalt entsprechend verfolgt.

Sie sind uns als Kunde wichtig! Deshalb haben wir Ihnen die für diese Mehrwertdienste verrechneten Kosten EUR 55,00 brutto nun wieder als Guthaben auf Ihre SIM-Karte aufgebucht.

Ihr Guthaben beträgt somit derzeit EUR 56,38 brutto.

Damit Sie in Zukunft vor solch unliebsamen Überraschungen verschont bleiben habe ich bei Ihrer Rufnummer heute am 29.03.2010 eine kostenfreie Mehrwertdienstesperre eingerichtet. Seither erfolgt keine Vergebührung dieser Dienste. Auch das Versenden von SMS an Mehrwertnummern aus den Vorwahl Bereichen 0900, 0901, 0930, 0931 und 0939 ist nicht mehr möglich.

Wird die Sperre von Ihnen aufgehoben und innerhalb eines Jahres erneut in Auftrag gegeben, so werden EUR 3,00 verrechnet.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Informationen sowie mit dieser Lösung behilflich sein konnte und wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam

Kennen Sie schon unsere FAQs? Informationen und Antworten auf Ihre Fragen finden Sie unter … eh schon wissen

Also, das nenne ich nun Kundenservice … 55€ – Hut ab. Da ist mir doch egal, wie oft ich die FAQs noch ansehen soll.

Zuhause habe ich natürlich sofort nachgesehen – ein bisschen Misstrauen ist doch normal, oder? – aber alles da, wie angekündigt und sFrauli zeigte mir natürlich auch ihre Dankbarkeit :D

Einmal Millionär sein

30 Mrz

Endlich gibt es auch einmal für unsereins die Chance Millionär zu sein. Und das gute Stück kostet auch nicht einmal eine solche …

Aber weil ich ja auch teilen möchte, überlege ich gerade ob ich nicht was von meinem Glück zurückgebe

Wetten dass?

29 Mrz

Eigenartig, was da so passiert – sitzt man nach der Weintour zuhause noch etwas vor der Glotze, was ja nicht wirklich ausreichend ist. Daher hackt man ein bisschen auf dem Laptop herum und blättert – ausnahmsweise – in den Statistiken. Und was sieht man da? einen gewaltigen Auszucker nach oben. Sehr, sehr eigenartig … das muss man erforschen. Also reingesehen in die Suchen des Tages …

Suchen Aufrufe
anna netrebko 112
erwin schrott 52
liebe 43

Ich packe es nicht – kommt Anna Netrebko in die Wettsendung und plaudert über ihren Holden und die Liebe und schon geht es rund und viele wollen noch mehr Indiskretionen. Eine zeitlang war dann Google mit seiner Live-Realtime-Search in twitter ebenfalls dabei – was man dort so liest tststs … vielleicht sollte ich mich solchen Phänomänen intensiver widmen ;)

Verdunsten – abdampfen – verflüchtigen – versinken

28 Mrz

Die Weißweine (nicht der Schilcher) scheinen bei uns irgendwie verdunstet zu sein – ein Grund in die Weingegend ab zu dampfen und ein bisschen was zu kosten, das man in den nächsten Wochen und Monaten trinken kann.

Irgendwie haben wir es dieses Mal geschafft, etwas weniger zu probieren – nicht Sorten, aber Menge. Der Kofferraum füllte sich aber doch wieder vernünftig an … wir sind gerüstet für dieses Jahr.

Dann „schnell“ in die Buschenschank – wir können ja nicht hungrig nach Hause fahren. Der Hunger hat sich dann auch schnell verflüchtigt – zu gut waren wieder einmal die steirischen Spezialitäten (Speck, Würstel, Bratenfett, Liptauer …). Mir blieb nur mehr die Heimfahrt, um dann in tiefsten Schlaf zu versinken – sFrauli und die Girls machten das bereits unterwegs. Vor dem Hinübersinken, hatte ich aber noch ein Aha-Erlebnis, aber dazu ein anderes Mal … :mrgreen:

Im Wechsel

27 Mrz

Ja gibt’s denn sowas, die Österreicher wechseln ihre Zahnbürsten selten. Also die zwei Male im Jahr kann ich so nicht bestätigen – sFrauli schaut schon darauf. Mir drängen sich aber gleich ein Paar Fragen auf, die Ihr dann mehr oder eniger ehrlich benatworten könnt:

  1. Wie oft wechselst Du die Zahnbürste?
    3-4 Mal im Jahr
  2. Wie oft wechselst Du das Auto?
    Sehr selten, außer es ist gerade wieder mal kaputt.
  3. Wie oft wechselst Du den Partner/die Partnerin?
    Ist die Frage ernst gemeint? sFrauli wechseln, gegen was denn? na, eben.
  4. Wie oft wechselst Du die Unterwäsche?
    Ist noch niemandem aufgefallen, dass es nicht oft genug wäre.
  5. Wie oft wechselst Du das Theme am Blog?
    Alle Jahre wieder …
  6. Wie oft wechselst Du das Handy?
    Jetzt habe ich doch erstmals das erste … kann da nicht schon an Wechsel denken.

So, und wer jetzt die Fragen im Wchsel richig abarbeiten will, sollte zumindest eine zusätzlich anhängen. Als Belohnung darf sie dann auch hier in Form eines Kommentars gestellt werden UUUUND ich werde sie sogar beantworten :mrgreen:

Zum Totlachen

26 Mrz

Also nicht über ein Testament, wie vorgeschlagen wird, aber Passwörter beim Notar zu hinterlegen. Diese Zunft wird sich freuen, wenn massig neue Kunden kommen und das auch noch regelmäßig, schließlich soll man Passwörter ja in regelmäßigen Zeitabständen abändern.

Ich werde dann jedenfalls verfügen, dass meine mühsam getaggeden Fotos gelösch werden … :lol:

Dreimal wirst du mich verraten haben ehe der Hahn im Morgengrauen kräht

25 Mrz

Nein, nein, – keine Angst … jetzt wird hier keine Bibelrunde eingeführt. Das Trüffelchen beantwortet Fragen und da dachte ich, das kann ich auch.

1 . Zensierst du deine Blogeinträge oder schreibst du frei nach Schnauze drauf los?

Sicher wird hier zensiert – wie würde es denn sonst hier zugehen.

2. Welchem Menschen würdest du jetzt gerne was Gutes tun und warum?

sFrauli tät’ sich gerade freuen, wenn ich ihr die Arbeit abnehmen würde – aber das kann ich nicht.

3. Welche drei Geräusche machen Dich besonders glücklich? Warum?

Der Sektkorken einer Schilcherflasche. Das kann man nicht begründen – das muss man erlebt haben … und auch das danach ;)

Der Lärm meines Rasenmähers, denn dann habe ich Zeit, nachzudenken.

Das Quietschen von Flugzeugreifen, denn dann bin ich wieder wohl gelandet.

And the winner is …

23 Mrz

Nein, nein, nein – so einfach geht das nicht. Jetzt sind mir endlich die Unterlagen zur Anmeldung für eine Veranstaltung wieder unter gekommen. Irgendwie habe ich also so manches verschusselt – bei mir steht „2nd International Competition“ auf der Website steht „4th International Competition“ – der war 2009, aber es gibt die Ergebnisse noch nicht … auch nicht die vom vermutlich „3rd International Competition“ …

Ich kenne mich jetzt nicht mehr ganz aus, werde das Geschehen aber genau beobachten … wenn der nächste Wettbewerb kommt, melde ich mich an, sFrauli hat auch schon zustimmend genickt. Zur Sicherheit werde ich jetzt jedenfalls schon den kleinen Russen unten üben :mrgreen:

Eigentlich hätte ich ja den König der Bässe – Nicolai Ghiaurov auftreten lassen, aber für ein Video ist mir doch etwas wenig Bewegung ;) und bei Paata Burchuladze habe ich doch eine nostalgische Erinnerung, hat er doch ein Konzert in Graz mit unter anderem einigen Ausschnitten aus Boris Godunov gegeben – eine unglaubliche Bühnenpräsenz obwohl nur mit Klavierbegleitung

Begonnen habe ich mit dem Boris Monolog („Die höchste Macht errang ich“ aber natürlich auf russisch, wenn ich schon an der Quelle sitze) bereits – SIE hat es mir in „fast perfektem“ Mezzo-Bariton vor georgelt und ich habe das mitgeschnitten, damit ich zuhause üben kann …

Im selben Boot

22 Mrz

Und schon wieder ein kleiner Lauschangriff zum Thema Computer … 


 

Orcan: webdav ging schon mal schneller
Rufan: mhm 

Orcan: ist was hin? haben sie was aktualisiert? oder tröpfelt nur meine Leitung so?
Rufan: weiß ich nicht
Orcan: schade
Rufan: das problem sind die 64 bit aus irgendeinem grund
Orcan: hmpf 

Rufan: hab’s grad probiert – echt schnell. wenn ich vergleichen müsst mit meinem C: ungefähr gleich
Orcan: bei mir nicht *schnüff* 

Orcan: ging aber schon flott bei mir
Rufan: ah, dann vlt. ein anderes problem – schon gebootet? sorry, vermute nach dem booten wird das morgen wieder gehen. oder ist was installiert worden?
Orcan: windows update kam mal. nein nicht gebootet - und auch nicht geplant … montag früh dann ;)
Rufan: montag? heeee - was ist denn los?
Orcan: ich boote nur noch übers wochenende ;)
Rufan: ah so wie ich – in dem fall tät sich vlt. eine ausnahme auszahlen
Orcan: keine zeit für sowas, da muss ich doch warten, aber nach dem update hat er eh booten dürfen
Rufan: *g* – ich kann dir in der früh einschalten
Orcan: ich war heute eher da als du…
Rufan: bilden wir eine boot-gemeinschaft – wir sitzen dann im selben boot
Orcan: *g*

Die Farbe Braun

21 Mrz

Ganz genau kenne ich mich nicht aus mit der Götheschen Farbenlehre, aber ich glaube Blau und Orange ergeben gemischt Braun, aber ich kann mich da auch irren.

Damit das nicht passiert, gehen sie wohl getrennte Wege und kriegen daher auch getrennt eines über die Rübe von den Mitbewerbern. ;)

Ich mische mich da nicht ein und werde heute schön brav meine Stimme abgeben … für wen anderen. :mrgreen:

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