Yes, a real human

Es begann mit einem harmlos scheinenden Fenster, das rechts unten auftauchte.

Contact us

Ist Euch das auch schon mal aufgefallen? nun ja, ich konnte also nicht widerstehen…Ihr findet sicher heraus, wer wer ist:mrgreen:


hi

Magician: Hi there!

strange – just wondered what will happen and really got some human on the other side🙂

Magician: Haha, yes, a real human right here🙂

is this a new Feature or did i just miss this already for a while?

Magician: It’s been around for a while, you can also contact us using the en.support.wordpress.com/contact/ form, and we’ll get back to you if we’re on chat.

Magician: Right now it’s not around the clock, but we’re working to make that happen

awesome. – will i be only lbe ucky in the future if someone is online or will there be fixed times when someone is online?

Magician: We’re mostly around throughout the day, you’ll see this pop up come up, and if you really need us, use the contact form🙂

ah, understand – thanks. Dont want to waste your time as surely others may have some important questions…

Magician: It’s never a waste! Let us know if you need any help. In the mean time – have a wonderful day!

have a nice day s well!!

Magician: Cheers


Somit war das Gespräch beendet, dachte ich. Doch im Hintergrund – ich war in einem anderen Fenster – hörte ich immer wieder Geräusche und dann…immer diese Betreiber!!!:mrgreen:

unsere Betreiber

Und später was Cooles in der Mailbox: eine Transkription des Chats – echter Support!! Und noch etwas später etwas Feedback einholen – echt schlau – ratet mal, was ich geklickt habe.😉

support-experience

Dieser Beitrag wurde unter beobachten, Dialog, Email, Wordpress veröffentlicht. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink.

Schreibe einen Kommentar

Trage deine Daten unten ein oder klicke ein Icon um dich einzuloggen:

WordPress.com-Logo

Du kommentierst mit Deinem WordPress.com-Konto. Abmelden / Ändern )

Twitter-Bild

Du kommentierst mit Deinem Twitter-Konto. Abmelden / Ändern )

Facebook-Foto

Du kommentierst mit Deinem Facebook-Konto. Abmelden / Ändern )

Google+ Foto

Du kommentierst mit Deinem Google+-Konto. Abmelden / Ändern )

Verbinde mit %s